Klachten

Wij doen ons best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. In dat geval horen wij dit graag van je.

Hoe dien je een klacht in?

Je kunt je klacht indienen via ons contactformulier of per e-mail. Wij streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen te behandelen.

Wat gebeurt er met je klacht?

Na ontvangst van je klacht nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar o0melissao0@hotmail.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via  https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil